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星耀裂變 WEB資料彈屏

餐飲行業(yè)解決方案

線上平臺(tái)+線下門店多渠道引流，讓門店消費(fèi)者、外賣/團(tuán)購平臺(tái)點(diǎn)餐者成為企業(yè)的忠實(shí)用戶，擴(kuò)大品牌影響力，降低營銷成本

行業(yè)困境

市場(chǎng)競爭激烈

餐飲行業(yè)門檻低，細(xì)分種類多 競爭激烈

營銷成本增加

付費(fèi)廣告，租金和員工工資上 漲，營銷成本增加

外賣、團(tuán)購獲利低

客戶多數(shù)選擇使用優(yōu)惠券，且記憶點(diǎn)低，平臺(tái)獲利較少

新用戶增長難

品牌認(rèn)知低，很難精準(zhǔn)觸達(dá)門店周邊客戶

用戶忠誠度低

依賴互聯(lián)網(wǎng)個(gè)性化推薦，忠誠 度低，二次復(fù)購頻率少

客戶觸達(dá)率低

客戶用餐平臺(tái)分散，無法高效 主動(dòng)觸達(dá)客戶

解決方案

客戶增長

門店引流 桌位就餐碼 收銀臺(tái)二維碼 員工引導(dǎo)添加 門店入口處掃碼
外賣、團(tuán)購等平臺(tái)引流 美團(tuán) 餓了么 大眾點(diǎn)評(píng) 抖音 公眾號(hào) 視頻號(hào)
裂變引流 任務(wù)裂變 好友裂變 紅包裂變 定位裂變 抽獎(jiǎng)裂變 盲盒裂變 渠道活碼 批量加好友 無線引流 客戶群裂變

客戶營銷

營銷體系 公眾號(hào)內(nèi)容運(yùn)營 會(huì)員運(yùn)營 企微客戶運(yùn)營 社群福利運(yùn)營
企微運(yùn)營 客戶群發(fā) 客戶紅包 用戶標(biāo)簽 快捷話術(shù) 所屬成員 雷達(dá)跟蹤 跟進(jìn)記錄 智能名片
社群營運(yùn) 客戶群SOP 客戶群群發(fā) 客戶群紅包 群打卡 話題營銷 優(yōu)惠福利

客戶轉(zhuǎn)化

注冊(cè)會(huì)員優(yōu)享 會(huì)員日活動(dòng) 會(huì)員福利 專屬福利 節(jié)日福利 限時(shí)優(yōu)惠 到店消費(fèi) 線上點(diǎn)餐
分銷裂變 拼團(tuán)裂變 砍價(jià)裂變 1元解鎖 新品秒殺 特惠福利 積分兌換 線下核銷 直播售賣 口碑傳播

客戶管理

客戶畫像 客戶信息 客戶階段 聊天管理 客戶增長數(shù)據(jù) 客戶流失數(shù)據(jù)
客戶列表 客戶群列表 標(biāo)簽管理 素材管理 可見范圍 會(huì)話存檔 在職繼承 離職繼承
星耀裂變企微SCRM工具

用企業(yè)微信布局餐飲行業(yè)私域獲客

打通用戶增長、用戶營銷、下單轉(zhuǎn)化、二次購買、會(huì)員管理等閉環(huán)體系

線下門店、線上平臺(tái)多渠道獲客
助力餐飲行業(yè)高效拉新
以邀請(qǐng)助力領(lǐng)獎(jiǎng)品吸引消費(fèi)者傳播的形式，從線下門店，線上團(tuán)購及外賣平臺(tái)、品牌公眾號(hào)等多渠道引流至企業(yè)微信和社群，沉淀私域用戶
多種場(chǎng)景營銷玩法
提升餐飲品牌獲客效率
紅包裂變、盲盒裂變、任務(wù)裂變、定位裂變等幫助餐飲行業(yè)在短時(shí)間內(nèi)獲得大量用戶，渠道活碼、引流活碼、無線引流等營銷方式高效分辨用戶來源
秒殺、拼團(tuán)等優(yōu)惠方式
促進(jìn)私域用戶激活與轉(zhuǎn)化
在私域內(nèi)創(chuàng)造節(jié)日、會(huì)員日等“消費(fèi)場(chǎng)景”，通過福利、優(yōu)惠等形式促進(jìn)用戶秒殺下單、就餐消費(fèi)
精準(zhǔn)分析用戶畫像
進(jìn)行差異化私域運(yùn)營
根據(jù)用戶標(biāo)簽及行為軌跡，分析用戶需求，分層運(yùn)營客戶，為用戶提供專屬餐品推薦服務(wù)
制定統(tǒng)一營銷動(dòng)作
體系化管理海量私域客戶
利用客戶SOP、客戶群發(fā)、客戶跟進(jìn)記錄等功能，統(tǒng)一運(yùn)營客戶SOP和話術(shù)，體系化管理海量私域客戶
電商行業(yè)案例
幸福西餅 茶話弄 永璞咖啡

用公眾號(hào)裂變來拉新引流

通過參與公眾號(hào)裂變引流活動(dòng)，將用戶引入線下門店和企業(yè)微信，從 而幫助提高轉(zhuǎn)化和復(fù)購

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茶話弄私域流量搭建

通過公眾號(hào)和企微獲客，引導(dǎo)用戶進(jìn)入社群，以社群福利營銷進(jìn)行轉(zhuǎn)化

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布局私域，1年增長5倍營收

通過公眾號(hào)、視頻號(hào)等渠道將用戶引流至企微和社群，在社群促活 小程序搭建會(huì)員體系轉(zhuǎn)化

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視頻號(hào)直播違禁詞

10套活動(dòng)執(zhí)行sop文檔

1000+全行業(yè)海報(bào)合集

100個(gè)運(yùn)營人必備工具

前BAT增長操盤手1對(duì)1指導(dǎo)

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