隨著微信小店上線，門檻降低，越來越多的商家入駐微信小店，但也有很多商家在開店時被小店保證金搞得暈頭轉向，所以今天針對保證金做詳細解答。

微信小店保證金是商家按照經營類目向平臺繳納的，用來保證商品質量和服務質量的資金，在任何一個平臺開店都需要繳納保證金。

微信小店保證金又分為類目保證金和浮動保證金，類目保證金按照類目決定，不同類目金額不同，點擊查看微信小店類目保證金額度。

浮動保證金按照銷量計算，銷量越高，交得越多，浮動保證金與類目保證金不會疊加，以更高的為準，最高3萬。

例如：商家已繳納2,000元類目保證金，上個月銷售額為55,000元，按照上圖計算，需繳納浮動保證金3,000元，此時商家只需補繳1,000元。

如果浮動保證金為5,000元，類目保證金為8,000元，那么需繳納保證金8,000元，以更高的為準。

微信小店保證金繳納方式為網銀支付和微信支付，大于5萬時，必須用網銀支付，小于5萬，用微信支付，若充值失敗，會按照流程退款返回，預計15個工作日。

路徑：【資金結算】>【賬戶資產】>【動賬明細】> 【充值】。

商家如需售賣新類目商品，需要重新申請類目，再次繳納保證金，若應繳金額高于當前保證金余額，需補足差額才能上架。

例如：商家已繳納書桌類目保證金4,000元，現在需要上架廚具商品，廚具保證金為1,0000元，還需補繳6,000元差額才能上架。

繳納微信小店保證金后，商家可開具收據，路徑：【資金結算】>【賬戶資產】>【動賬明細】> 進入【保證金頁面】，點擊【收據】，時效為7-15個工作日。

注：微信小店保證金充值48小時后可以申請開收據，不支持開發票（因為目前只是暫收款，保證金是可以退回的）。

微信小店0保證金是指商家開通微信小店后暫時無需繳納保證金，即可發布商品進行售賣，需要滿足以下3個條件：

1）僅限從未繳納過小店保證金，且未上架過任何商品的商家申請；

2）僅限部分類目可以申請試運營，點擊查看：微信小店支持0保證金試運營類目。

3）若商家自身或其關聯主體存在嚴重違規1次及以上，平臺有權限制其參與試運營。

試運營期間，上架商品數量不能超過100個，且無法提現貨款，店鋪出現以下任一情況，則試運營結束，商家需足額繳納保證金，才能上架商品。

1）試運營商家主動繳納任意金額保證金；

2）個體工商戶店，有效支付訂單量＞100單，或支付總額＞10,000元人民幣；企業店，有效支付訂單總量＞200單，或支付總額＞20,000元人民幣；

3）試運營活動僅限平臺已支持的類目，如果超出類目，則自動取消這個活動。

4）0元保證金開店的試運營商家，當出現嚴重違規時，自動結束試運營活動。

1）超出部分提現

當商家已繳保證金金額大于應繳納保證金金額時，超出部分的金額，可以進行提現，需同時滿足以下條件：

路徑：【資金結算】>【賬戶資產】>【保證金動賬明細】> 點擊【提現】> 提現類型選擇【結余提現】。

2）保證金全額退保

全額退保，是提現賬戶中所有的保證金金額，系統會下架店鋪內的商品，如需重新上架商品繼續經營，需等待30天后店鋪保證金凍結期結束后重新繳納保證金。

路徑：【資金結算】>【賬戶資產】>【保證金動賬明細】> 點擊【提現】> 提現類型選擇【退保提現】。

注：

一個月內只能進行1次提現，保證金提現會打款到小店已經綁定的貨款資金結算賬戶；

企業對公賬戶，打款至綁定的對公賬戶；個體工商戶，打款至營業執照法人的對私賬戶，金額以系統顯示為準。

商家在經營期間違反平臺規則，平臺有權扣罰部分或全部保證金，例如：售后服務不達標、延遲/虛假發貨、虛假宣傳，導致用戶權益受損。

因商家原因，導致用戶權益受損，平臺可以先行墊付小店用戶的貨款、額外損失，并向商家全額追償，這部分金額就叫做商責賠付金。

當保證金余額小于應繳金額或存在待補繳商責賠付金時，平臺將限制商家使用小店功能，比如資產提現，只要商家規范經營，積極處理售后，一般不會出現這種情況。

1）保證金的退保時效是多久？

信息填寫準確的情況下，微信小店保證金預計在7-15個工作日左右到賬。

2）沒提現微信小店保證金的情況下，可以注銷視頻號嗎？

不能，1個視頻號綁定1個微信小店，微信小店暫不支持注銷，如注銷了視頻號，會導致微信小店失去關聯，建議提現保證金后，再進行注銷。

3）營業執照注銷，無法提現微信小店保證金怎么辦？

營業執照注銷，需要提現保證金，聯系微信支付人工客服，處理商戶號營業執照問題后，再申請小店保證金提現，電話撥打95017轉2。

4）微信封禁、微信注銷，怎么退回未提取的微信小店保證金？

因個人或平臺原因導致視頻號無法使用，無法進行保證金提現，需先進行申訴賬號，恢復賬號或用同賬號注冊新的視頻號，再聯系小店客服申請提現。

申訴時備注原因：“為取回原賬號內的保證金，需申請賬號或解除賬號封禁”，提供視頻號名稱，微信號，問題描述以及問題，選擇以下渠道申訴會更快，預計1-2個工作日。

①視頻號私信，輕觸視頻號團隊下發的違規通知 > 頁面下方【去申訴】，提交申訴；

②視頻號綁定微信 > 發現 > 視頻號 > 右上角人像 > 創作者中心 > 創作者服務 > 幫助與反饋 > 頁面下方【意見反饋】，說明申訴內容；

③視頻號綁定微信 > 我 > 設置 > 幫助與反饋 > 視頻號 > 頁面下方【意見反饋】，說明申訴內容。

賬號取回后，反饋新的賬號信息，說明情況，聯系在線客服反饋。

5）繳納保證金顯示“商家訂單信息有誤，請重新下單支付”，無法繳納怎么辦？

這種情況一般是因為使用了多個微信號進行支付，請使用第一次支付保證金的微信進行繳納。

以上就是關于微信小店保證金所有內容，大家還有不明白的地方可以留言評論區，為你解答！

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