平時(shí)和客戶聊天時(shí)，發(fā)現(xiàn)大家對企業(yè)微信如何擴(kuò)容，經(jīng)常存在問題，不知道如何擴(kuò)容，也不知道擴(kuò)容需要滿足哪些條件等等。

幾乎都是等到做活動時(shí)發(fā)現(xiàn)賬號不夠用，才著急的想著趕快擴(kuò)容，浪費(fèi)了很多流量。

今天娜娜就來好好說說企業(yè)微信擴(kuò)容可能遇到的所有問題，以后關(guān)于擴(kuò)容看這里就可以了！

配置使用客戶聯(lián)系后，添加客戶的初始上限為每個(gè)企業(yè)5萬條客戶關(guān)系，成員原始客戶上限是5000。

注意：未認(rèn)證的企業(yè)僅支持添加200個(gè)客戶，所以大家一定要認(rèn)證哦！

當(dāng)企業(yè)的客戶數(shù)量達(dá)到上限后，企業(yè)成員不能再繼續(xù)添加客戶，不能通過客戶發(fā)起的好友申請，不能共享、分配客戶，不能將不是客戶的其他聯(lián)系人確認(rèn)為客戶。

注意：客戶上限只影響添加客戶的數(shù)量，對于普通沒有配置使用客戶聯(lián)系的成員來說，添加的外部聯(lián)系人數(shù)上限依然維持在5000人，不受企業(yè)客戶上限的影響。

這里就牽扯到企業(yè)微信客戶和外部聯(lián)系人，這兩個(gè)有什么區(qū)別呢？

如果管理員沒有將員工添加到客戶聯(lián)系使用范圍內(nèi)，那么該員工添加的好友就是外部聯(lián)系人。

企業(yè)微信客戶和外部聯(lián)系人，除了在企業(yè)微信通訊錄的展示不同外，最大區(qū)別是離職分配的權(quán)限不同。

我們都知道，企業(yè)微信相比個(gè)微有一個(gè)很大的優(yōu)勢，就是離職繼承功能，員工的客戶是企業(yè)的數(shù)字資產(chǎn)，員工離職時(shí)可以通過離職繼承功能，將A員工的所有客戶繼承給B員工。

但是，如果A員工的客戶都在外部聯(lián)系人通訊錄內(nèi)，那么他的客戶是無法繼承的，員工被刪除后，他之前的添加的外部聯(lián)系人也會被刪除！

所以，在對員工進(jìn)行離職繼承之前，一定一定要確認(rèn)該員工有沒有在客戶聯(lián)系的使用范圍內(nèi)，沒有的話，按照下圖流程配置后，再進(jìn)行離職繼承。

是否收費(fèi)？

申請擴(kuò)容不需要額外費(fèi)用。

擴(kuò)容條件？

企業(yè)是認(rèn)證狀態(tài)、企業(yè)每天使用人數(shù)需大于50人。

擴(kuò)容次數(shù)？

擴(kuò)容次數(shù)沒有上限。

擴(kuò)容數(shù)量？

單個(gè)成員客戶上限最高2萬個(gè)客戶，企業(yè)客戶總數(shù)暫無上限，每次支持?jǐn)U容5萬。

如何申請擴(kuò)容？

1、當(dāng)企業(yè)客戶數(shù)快到達(dá)當(dāng)前額度時(shí)，超級管理員可在【手機(jī)端-工作臺-客戶聯(lián)系】頁面底部有擴(kuò)容提醒，或通過管理后臺【我的企業(yè)-企業(yè)信息-人數(shù)上限】申請擴(kuò)容。

2、當(dāng)成員客戶數(shù)快到達(dá)當(dāng)前額度時(shí)，成員可在【手機(jī)端-工作臺-客戶聯(lián)系】頁面底部有擴(kuò)容提醒，點(diǎn)擊可進(jìn)行擴(kuò)容。點(diǎn)擊申請擴(kuò)容后，會推送一個(gè)擴(kuò)容申請的卡片給管理員，管理員會在會話中收到這個(gè)申請，點(diǎn)擊卡片確認(rèn)擴(kuò)容即可擴(kuò)容成功。

擴(kuò)容申請公函怎樣寫？

首先，需下載申請公函，在管理后臺【我的企業(yè)- 企業(yè)信息-人數(shù)上限-申請擴(kuò)容】入口進(jìn)行申請，點(diǎn)擊申請后，在擴(kuò)容申請?zhí)顚懶畔㈨撁婵上螺d擴(kuò)容申請函。

下載后按如下模板填寫內(nèi)容，注意，申請人代表簽名不支持蓋簽名章，需手寫。