企業(yè)微信如何共享客戶?
使用企業(yè)微信營(yíng)銷時(shí),有些客戶難免會(huì)跟其他的同事產(chǎn)生業(yè)務(wù)關(guān)系,這時(shí)我們可以用企業(yè)微信的共享功能,將客戶共享給同事,與同事共同來(lái)服務(wù)。下面我們就來(lái)看一看企業(yè)微信該如何共享客戶?
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員工共享客戶給同事
打開企業(yè)微信,在工作臺(tái)點(diǎn)擊【客戶聯(lián)系】,找到【我的客戶】,選擇想要共享的客戶,點(diǎn)擊上方按鈕,可看到【共享給同事】的選項(xiàng),再選擇要共享的同事即可。
共享后,同事會(huì)在通訊錄收到提醒。同事將共享的客戶添加為好友就可以繼續(xù)跟進(jìn)服務(wù)了。
2
管理員共享客戶給員工
管理員將一個(gè)員工的客戶共享給其它員工,由其它員工跟進(jìn)共同服務(wù)。
進(jìn)入企業(yè)微信管理后臺(tái),找到【客戶聯(lián)系】,點(diǎn)擊【查看客戶列表】,查看客戶名單。
選擇需要被共享的客戶,進(jìn)入其詳細(xì)資料頁(yè),找到【共享客戶】,點(diǎn)擊選擇要共享給的同事,即可將客戶共享給其它員工。
需要注意的是,共享過(guò)來(lái)的客戶并不能直接成為好友,需要我們點(diǎn)擊上方的添加,才能與客戶成為好友進(jìn)行會(huì)話。
使用企業(yè)微信的共享功能時(shí),同事給客戶做的備注、標(biāo)簽等信息也會(huì)一同共享給我們,幫助我們跟進(jìn)客戶,更好的開展?fàn)I銷運(yùn)營(yíng)工作。
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